Pride - Application Managemenent

I nostri servizi di Application Mangement consentono al cliente di dedicare le proprie risorse chiave IT ad aree del core business, delegando a Pride la gestione giornaliera delle applicazioni, pur continuando comunque a mantenerne il controllo.  

Offriamo una gamma integrata di servizi nelle seguenti aree:

• Supporto alla Produzione: fix, help desk, problem management.
• Application maintenance: performance monitoring, document support, patches, user testing.
• Service management: customer support, change management, service reporting,  security & authorization profile management.
• Minor enhancements: release management, user requests.

Benefici del nostro servizio di Application Management:

• Fornire una strategia di application maintenance ritagliata sulle esigenze del cliente
• Assicurare il massimo up-time per applicazioni mission-critical, attraverso  specifici SLA
• Migliorare produttività ed efficienza, attraverso tempi rapidi di risposta all'utenza
• Ridurre il total cost of ownership per l' application management.